Kaip išspręsti AM aptikimo sistemos gedimą

KaiAM aptikimo sistemanepavyksta, galite atlikti toliau nurodytus veiksmus, kad pašalintumėte ir išspręstumėte triktį:

1. Patvirtinkite gedimo tipą

Sistema negali paleisti: Patikrinkite, ar sistema paleidžiama normaliai, ir patikrinkite, ar sistemos žurnale nėra neįprastos informacijos.

Duomenų problema: įsitikinkite, kad duomenų šaltinis prijungtas normaliai ir ar duomenų perdavimas nėra užblokuotas. Patikrinkite duomenų bazės ryšio konfigūraciją, duomenų šaltinio būseną ir kt.

Taisyklės konfigūracijos klaida: jei sistema yra pagrįsta stebėjimo taisyklių varikliu, patikrinkite, ar taisyklės konfigūracija yra teisinga ir ar nėra klaidų dėl naujų taisyklių atnaujinimų.

2. Patikrinkite aparatinę įrangą ir tinklą

Techninės įrangos gedimas: įsitikinkite, kad serverio arba darbo stoties aparatinė įranga veikia normaliai. Patikrinkite atmintį, procesoriaus naudojimą, vietos diske ir kt.

Tinklo ryšio problema: patikrinkite, ar tinklas netrukdomas ir ar nėra užkardos arba tinklo saugos įrenginio, kuris blokuoja įprastą sistemos ryšį.

3. Patikrinkite žurnalą

Sužinokite gedimo priežastį naudodami sistemos ir programų žurnalus. Paprastai žurnale bus įrašytas gedimo laikas, klaidos kodas, neįprasta informacija ir kt., o tai padės rasti problemą.

Galite naudoti žurnalą norėdami patikrinti, kurioje nuorodoje sistemoje yra klaida, pvz., duomenų rinkimas, duomenų apdorojimas, taisyklių suaktyvinimas ir kt.

4. Iš naujo paleiskite sistemą

Jei gedimą gali sukelti laikinas sistemos užšalimas arba išteklių konfliktas, galite pabandyti paleisti iš naujoAM aptikimo sistemair su juo susijusias paslaugas, kad pamatytumėte, ar galima atkurti normalią būseną.

5. Patikrinkite taisykles ir konfigūraciją

Jei taisyklė suaktyvina išimtį, galite patikrinti AM sistemos taisyklių bazę ir slenksčio konfigūraciją. Patvirtinkite, ar nėra naujų taisyklių versijų, netinkamų slenksčių, ar nėra kokių nors klaidų.

Jei sistema turi pasirinktines taisykles, turite patikrinti, ar šiose taisyklėse nėra loginių klaidų ar duomenų neatitikimų.

6. Patikrinkite išorines priklausomybes

AM sistema gali remtis išorinėmis sąsajomis, tokiomis kaip duomenų mainai su bankais, mokėjimo platformomis, trečiųjų šalių duomenų šaltiniais ir kt. Patikrinkite, ar šios išorinės sąsajos veikia tinkamai.

Jei naudojamos debesies paslaugos, patikrinkite debesies paslaugų būseną, kad įsitikintumėte, ar debesijos platformoje nėra gedimų arba paslaugų teikimo sutrikimų.

7. Atnaujinkite pataisas

Patvirtinkite, ar AM sistemoje ir jos priklausomoje programinėje įrangoje yra naujų naujinimų arba saugos pataisų, ir atlikite reikiamus atnaujinimus, kad išvengtumėte žinomų problemų.

8. Susisiekite su technine pagalba

Jei aukščiau nurodytais veiksmais problemos išspręsti nepavyksta, rekomenduojama kreiptis į AM sistemos tiekėją arba techninio aptarnavimo komandą, pateikti gedimų žurnalus ir išsamią informaciją bei gauti profesionalią pagalbą.

Per šiuos veiksmus, priežastysAM aptikimo sistemagedimai gali būti sistemingai tiriami ir problemos gali būti sprendžiamos žingsnis po žingsnio.